Autoship
Automatikus újrarendelés
Mi az automatikus újrajrendelés (autoship)?
Ha egy rendelés során beállítod az automatikus újrajrendelést, akkor a terméket/termékeket az általad kiválasztott időközönként egy újként létrehozott megrendelésként ismét összeállítjuk és kiszállítjuk számodra. (Csak Royal Canin termékekre érvényes!)
Mikor jön létre a következő automatikus megrendelés?
Az általad kiválasztott időközönként a következő fordulópont előtt 1 nappal állítjuk neked újra össze a rendelésed. Erről emailben is értesítünk.
Mikor szüntethető meg meg az automatikus újrarendelés?
A szolgáltatás nem jár kötöttségekkel. Bármikor szüneteltetheted vagy akár teljesen törölheted a beállított automatikus újrarendeléseket.
A következő újrajrendelés költsége automatikusan kerül levonásra?
Ha automatikus fizetést állítottál be akkor igen. 7, 3, 2 és 1 nappal a következő esedékes újrajrendelés előtt emailben értesítünk a közelgő tranzakcióról. Ha esetleg nem sikerülne a kifizetés, erről is küldünk email értesítést. Sikertelen fizetés esetén 5 napon át naponta maximum 2 alkalommal próbál fizetést kezdeményezni a rendszer.
Módosítható e később a kiszállítási cím?
Bármikor módosíthatod a kiszállítási címed, viszont ez csak azokat a rendeléseket fogja érinteni amelyek kiküldése még nincs folyamatban.
Módosítható e a későbbi újrarendelés időpontja és gyakorisága?
Meglévő már folyamatban lévő kiszállítást nem tudsz módosítani, azonban az ezt követő újrajrendeléseket szüneteltetheted vagy meg is szüntetheted bármikor kötöttségek nélkül.
Módosíthatók e utólag az újrarendelési beállításokon belül a termékek?
A termékeket és a megrendelés tartalmát nem lehet módosítani, ezek öröklődnek az újrarendelések során is. Az újrajrendelést/feliratkozást viszont bármikor kötöttségek nélkül megszüntetheted és létrehozhatsz egy újat.
Lehet e egyszerre több párhuzamos újrajrendelés beállítva?
Igen, nincs korlát arra vonatkozóan, hogy hány újrajrendelési beállítást és megrendelést hozhatsz létre a fiókodban.
Változhat e a termékek ára vagy a szállítás díja a feliratkozás időtartama alatt?
Igen, a termékek ára és a szállítás költsége is változhat az újabb megrendeléseknél. Erről emailben értesítünk és a megrendelésnél is jelezzük az árakat.
Milyen termékeknél lehetséges az automatikus újrajrendelés
Ha kosarad csak Royal Canin termékeket tartalmaz, akkor lehetőséged van automatikus újrarendelést beállítani a vásárlás véglegesítése során.
Feliratkozásaid, előfizetéseid, újrarendeléseid kezelése